Das Projekt „BürgerInnenservice 2.0“ der Bezirkshauptmannschaft Schwaz modernisiert den Prozess der Ausweiserstellung umfassend. Kernstück ist eine innovative digitale Foto-Self-Service-Station, die die Erstellung und Verarbeitung biometrischer Fotos – z. B. für den Reisepass oder Führerschein – automatisiert. Zudem wurden auch digitale Unterschriften und elektronische Zahlungsnachweise integriert.

Das Projekt hat bei der Verleihung des Österreichischen Verwaltungspreises 2025 in Wien den Hauptpreis erhalten.

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